ThinkUP

Повишаване на ефективността на обучителите в игралната индустрия

Една игрална компания разпозна нуждата от подобряване на ефективността на своя вътрешен обучителен екип, който отговаря за обучението на новопостъпилите служители и провеждането на текущо обучение за настоящите служители. Въпреки че разполага с посветени обучители, компанията установи области за подобрение в начина, по който обучителите разработват, провеждат и оценяват своите сесии, както и в тяхното доверие да водят различни видове обучения.

Проектът имаше за цел да:

  • Подобри уменията за създаване, провеждане и оценка на обученията на вътрешните обучители

     

  • Повиши увереността на обучителите в ефективното водене на разнообразни обучителни сесии

Решенията наThinkUp:

HR

Предизвикателства

  • Разнообразие в обучителния опит: Обучителите имаха различно ниво на предишен опит, което затрудняваше създаването на единен програмен модел.

  • Ниво на ангажираност: Обучителите бяха свикнали с традиционни методи на обучение, като лекции, което затрудняваше прехода към по-интерактивни техники.

  • Недостатъчно оценяване: Липсваха стандартизирани методи за оценка на ефективността на обучението, което затрудняваше измерването на влиянието на обучението върху представянето.

  • Ограничено време: Обучителите често имаха натоварени графици, което намаляваше времето, което можеха да отделят за професионално развитие.

Решението:

Оценка на нуждите:

Започнахме с обстойна оценка на нуждите чрез анкети и интервюта с обучители и участници в обучението. Това помогна да идентифицираме конкретни области, в които обучителите се нуждаят от допълнителна подкрепа, което ни позволи да проектираме персонализирана програма, която адресира тези нужди директно.

Проектиране на персонализирана програма "Обучение на обучители":

На базата на резултатите от оценката разработихме цялостна програма “ Обучение на обучители „, фокусирана върху ключови умения, разделени в три основни области.

Проектиране на обучителни сесии:

  • Създаване на профили на участниците и оценка на нуждите от обучение

  • Определяне на ясни очаквания, цели и задачи

  • Планиране на графици, време, координация и групиране на участниците

  • Разбиране на ролята на водещия и „продажба“ на обучението чрез проектиране, маркетинг и комуникационни стратегии

Провеждане на обучителни сесии:

  • Акцентиране на значението на приветлива атмосфера

  • Ефективно ангажиране и управление на аудиторията

  • Подобряване на уменията за представяне, слушане и водене на процеса

  • Разбиране на груповата динамика и използване на интерактивни техники и технологии за подобряване на ученето

Оценка на обучителни сесии и последващи действия:

  • Използване на самооценки и събиране на неформална обратна връзка от колеги, мениджъри или ментори

  • Провеждане на фокус групи, наблюдение на представянето на работното място и анализ на ключови показатели за ефективност (KPI)

  • Изпълнение на последващи дейности за затвърдяване на наученото

Нашите постижения

Обучителите съобщиха за значителни подобрения в тяхната увереност и обучителни техники:

70%

от обучителите

подобриха използването на интерактивни техники.

75%

от обучителите

се чувстваха по-подготвени да управляват въпроси и да адаптират сесиите динамично.

80%

от участниците

от участниците съобщиха, че сесиите са били по-ангажиращи и ефективни.

Бизнес въздействие:

  • Компанията отбеляза измеримо бизнес въздействие с 10% подобрение в показателите за представянето на новопостъпилите служители през първите три месеца, което потвърждава успеха на програмата за подобряване на процеса на обучение.

Заключение:

Чрез тази насочена програма „Обучение на обучители“, игралната компания ефективно подобри уменията на своите обучители, като резултатът беше по-ангажирани обучителни сесии и подобрено представяне сред новопостъпилите служители, което допринесе за по-продуктивна и мотивирана работна сила.

Изведи бизнеса си на следващото ниво!

Свържете се с нас, за да научите повече за нашите услуги и как можем да ви помогнем да постигнете целите си.